Di mib8, privasi bukan sekadar perkataan yang kami tuliskan dalam dokumen ini — ia adalah nilai teras yang mempengaruhi setiap keputusan berkaitan cara kami mengurus data anda. Dokumen ini menjelaskan dengan telus dan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami memastikan ia kekal selamat.
Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah enam perkara terpenting yang perlu setiap ahli mib8 tahu tentang cara kami melindungi privasi anda.
Semua aktiviti pemprosesan data di mib8 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan pematuhan secara berkala dan sentiasa memastikan amalan kami selari dengan perundangan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mib8 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Data yang disimpan di pelayan kami juga dienkripsi menggunakan standard industri tertinggi.
mib8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaganya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses untuk melaksanakan hak-hak ini adalah mudah dan boleh dimulakan hanya dengan menghubungi pasukan sokongan mib8.
mib8 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform, memenuhi kewajipan perundangan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak mengumpul data yang tidak berkaitan langsung dengan tujuan-tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.
Data peribadi anda disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikumpul atau selama yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh mib8 ("kami", "platform") dan menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mendedahkan maklumat peribadi yang berkaitan dengan pengguna ("anda", "ahli") platform mib8.com.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui: (i) laman web mib8.com; (ii) aplikasi mudah alih mib8 untuk iOS dan Android; (iii) sebarang komunikasi antara anda dan mib8 melalui e-mel, live chat, atau saluran lain; dan (iv) penggunaan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh mib8.
Dengan mendaftar akaun mib8 atau dengan terus menggunakan platform selepas sebarang kemaskini dasar ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan cara kami mengurus data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mib8 yang merupakan dokumen perjanjian induk antara anda dan platform. Sebarang pertikaian yang berkaitan dengan privasi data akan diselesaikan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
mib8 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran, pengesahan identiti |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Borang pendaftaran, kemaskini profil |
| Kewangan | Nombor akaun bank, dompet digital, sejarah transaksi | Proses deposit dan pengeluaran |
| Transaksi | Sejarah pertaruhan, kemenangan, deposit, pengeluaran | Rekod sistem automatik |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log pelayan, kuki, analitik |
| Penggunaan | Halaman dilawati, permainan dimainkan, tempoh sesi | Analitik platform, log aktiviti |
| Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan | Interaksi sokongan pelanggan |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan secara aktif dalam borang pendaftaran, profil akaun, proses pengesahan identiti, atau semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami. Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini.
Apabila anda menggunakan platform mib8, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, dan data penggunaan. Maklumat ini diperlukan untuk memastikan keselamatan akaun, mengesan aktiviti mencurigakan, dan meningkatkan prestasi platform.
mib8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah semua tujuan di mana data anda digunakan:
Data identiti dan hubungan anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun mib8 anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), menyediakan akses kepada semua permainan platform, dan berkomunikasi dengan anda mengenai akaun anda.
mib8 diwajibkan oleh undang-undang Malaysia untuk mengesahkan identiti semua ahli sebagai sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) dan pematuhan terhadap Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA). Data identiti anda digunakan semata-mata untuk tujuan pematuhan ini.
Data teknikal dan transaksi digunakan untuk memantau aktiviti mencurigakan, mengesan percubaan akses tidak sah, mencegah penipuan, dan memastikan integriti platform mib8. Ini adalah kepentingan sah yang kritikal untuk melindungi semua ahli platform.
Data penggunaan yang dianonimkan digunakan untuk memahami cara pemain Malaysia berinteraksi dengan platform, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih berguna untuk komuniti mib8.
Dengan persetujuan anda, kami mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu mib8 melalui e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menyahlangganan melalui pautan dalam setiap e-mel atau melalui tetapan akaun anda.
mib8 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting — seperti penangguhan akaun atau penolakan pengeluaran — melibatkan semakan oleh kakitangan yang berkelayakan.
mib8 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerja dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk: pemproses pembayaran untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX; penyedia perkhidmatan pengauditan RNG; dan penyedia perkhidmatan infrastruktur awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
mib8 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia — termasuk Polis Di Raja Malaysia (PDRM), Bank Negara Malaysia, atau pihak berkuasa kehakiman — apabila diperintahkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan penyiasatan yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan.
Sekiranya mib8 menjalani sebarang penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset perniagaan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam kes sedemikian, kami akan memberikan notis kepada ahli sebelum data mereka tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
mib8 tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan pengiklan, syarikat pemasaran, atau mana-mana entiti komersial lain untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda. Jika anda menerima komunikasi tidak diminta yang mendakwa daripada mib8, sila laporkan kepada support@mib8.com dengan segera.
mib8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Akses kepada data peribadi ahli di dalam mib8 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan fungsi kerja mereka sahaja (prinsip keistimewaan minimum). Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif telah menjalani semakan latar belakang dan latihan perlindungan data yang komprehensif.
mib8 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan siber yang telah ditetapkan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh 72 jam dan menghubungi anda secara terus dalam masa yang munasabah untuk menerangkan apa yang berlaku dan langkah perlindungan yang telah diambil.
mib8 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data identiti & akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan undang-undang AMLA |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun dari tarikh transaksi | Keperluan perakaunan & audit |
| Rekod sokongan pelanggan | 3 tahun dari tarikh interaksi | Penyelesaian pertikaian |
| Data log teknikal | 12 bulan | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data pemasaran & keutamaan | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan |
Setelah tempoh pengekalan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda. Proses pemadaman yang kami gunakan mematuhi standard industri untuk pemadaman data yang tidak boleh dipulihkan.
Sebagai pemproses data yang mematuhi PDPA Malaysia, mib8 mengiktiraf dan menghormati hak-hak berikut yang anda miliki terhadap data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Jika mana-mana data yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan mematuhi permintaan tersebut dengan segera.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain yang anda pilih.
Dalam situasi tertentu, anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian atau permintaan sedang diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data mib8 melalui e-mel support@mib8.com dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh, nombor akaun, dan butiran permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja.
mib8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Mengekalkan sesi log masuk anda, keselamatan, keutamaan bahasa | Sesi / 30 hari | |
| Memahami corak penggunaan platform, mengenal pasti isu teknikal | 13 bulan | |
| Mengingati keutamaan anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan | 12 bulan |
Kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk fungsi asas platform. Untuk kuki analitik dan fungsian, anda boleh mengurus pilihan anda melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform mib8.
Selain kuki, mib8 juga menggunakan teknologi seperti web beacons dan pixel yang membantu kami mengesan keberkesanan komunikasi e-mel kami. Data yang dikumpulkan melalui teknologi ini adalah anoniom dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara individu.
mib8 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 21 tahun. Platform ini tidak direka untuk atau bertujuan untuk menarik minat kanak-kanak atau remaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur bawah 21 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur bawah 21 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anaknya telah mendaftar akaun di mib8 diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@mib8.com.
mib8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemaskini akan disertakan dengan tarikh berkuat kuasa yang baru di bahagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang ketara kepada cara kami menggunakan atau melindungi data peribadi anda, mib8 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan/atau notifikasi yang jelas dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang termaklum.
Penggunaan berterusan platform mib8 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda sebelum perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh mib8, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 21 hari bekerja. Untuk kes yang lebih mendesak yang melibatkan potensi pelanggaran keselamatan data, kami akan mengutamakan respons dalam masa 48 jam. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.
Perlindungan data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi mib8 — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari.
Kalau anda pernah tertanya-tanya kenapa platform seperti mib8 perlu ada dasar privasi yang panjang dan terperinci, jawapannya mudah: kerana anda berhak tahu. Berhak tahu apa yang berlaku kepada nombor telefon yang anda daftar, maklumat bank yang anda masukkan, dan rekod transaksi yang sistem simpan setiap kali anda buat deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow. Ini bukan sekadar dokumen syarat — ini adalah kontrak kepercayaan antara mib8 dan lebih 1.2 juta ahli di seluruh Malaysia.
Industri pertaruhan online mempunyai reputasi yang tidak selalunya positif dari sudut perlindungan data. Terlalu banyak platform yang mengumpul data tanpa had, menjualnya kepada pengiklan, dan meninggalkan pengguna dalam kegelapan mengenai apa yang berlaku kepada maklumat peribadi mereka. mib8 mengambil pendirian yang berlawanan secara sengaja. Kami percaya bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang sihat dengan komuniti pemain Malaysia kami — dan kepercayaan itu tidak mungkin wujud tanpa ketelusan penuh mengenai amalan privasi.
Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah rangka kerja undang-undang yang menjadi asas kepada semua amalan privasi mib8. PDPA menetapkan prinsip-prinsip asas termasuk keperluan persetujuan, had penggunaan, pemberitahuan, dan hak pembetulan dan akses. mib8 bukan sahaja mematuhi semua prinsip ini — kami pergi lebih jauh dalam beberapa aspek kerana kami percaya ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan kepada komuniti kami.
Salah satu keputusan paling penting yang kami buat adalah dasar tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran. Ini bermakna syarikat lain tidak boleh menggunakan maklumat tentang tabiat bermain anda, lokasi anda, atau maklumat kewangan anda untuk menyasarkan anda dengan iklan yang tidak diminta. Di dunia yang semakin terhubung di mana data peribadi sering dianggap sebagai komoditi, mib8 mengambil pendirian bahawa data ahli kami adalah milik mereka — kami hanya penjaganya sementara ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.
Keselamatan teknikal data di mib8 dibina dengan prinsip pertahanan berlapis. Enkripsi SSL 256-bit melindungi semua data dalam transit — sama seperti yang digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data sensitif yang disimpan di pelayan pula dienkripsi menggunakan AES-256. Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Ujian penembusan dilakukan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan sistem perlindungan kami sentiasa relevan dan berkesan menghadapi ancaman siber terkini.
Dari sudut kawalan peribadi, mib8 memberikan anda kuasa sebenar ke atas data anda. Anda boleh meminta akses kepada semua data yang kami simpan berkenaan anda. Anda boleh meminta pembetulan jika terdapat sebarang maklumat yang tidak tepat. Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Dan dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data anda — kami akan memproses permintaan tersebut dengan penuh rasa hormat, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia seperti keperluan AMLA untuk menyimpan rekod transaksi kewangan.
Kami juga sedar bahawa kepercayaan mudah hilang apabila berlaku sesuatu yang tidak dijangka. Itulah sebabnya mib8 telah menyediakan prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang melibatkan data ahli — walaupun kemungkinan ini adalah sangat rendah berdasarkan tahap perlindungan yang kami ada — kami komited untuk memaklumkan kepada pihak berkuasa dalam tempoh 72 jam dan menghubungi ahli yang terjejas secara terus dengan penjelasan penuh dan langkah perlindungan yang diambil. Kami tidak akan menyembunyikan insiden keselamatan atau meminimumkan kesannya.
Program permainan bertanggungjawab mib8 turut melibatkan dimensi privasi yang penting. Data penggunaan yang kami kumpulkan — termasuk tabiat bermain, tempoh sesi, dan corak pertaruhan — boleh digunakan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab. Penggunaan data ini untuk tujuan perlindungan ahli adalah satu-satunya contoh di mana kami menggunakan data analitik untuk tujuan selain penambahbaikan produk semata-mata, dan kami melakukannya dengan niat yang tulus untuk melindungi kesejahteraan komuniti kami.
Pada akhirnya, Dasar Privasi ini adalah janji kami kepada anda. Janji bahawa data yang anda berikan kepercayaan kepada mib8 akan dijaga dengan penuh tanggungjawab, digunakan hanya untuk tujuan yang anda setujui, dan dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi yang mampu kami sediakan. Jika ada masa anda rasa kami tidak menepati janji ini, hubungi kami — pintu Pegawai Perlindungan Data mib8 sentiasa terbuka untuk mendengar dan menyelesaikan sebarang kebimbangan anda.
Dasar Privasi ini mencerminkan komitmen sebenar mib8 kepada perlindungan data peribadi lebih 1.2 juta ahli Malaysia kami. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan standard keselamatan antarabangsa ISO 27001. Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit pada setiap masa.
Untuk sebarang pertanyaan tentang privasi atau untuk melaksanakan hak anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data mib8 di support@mib8.com. Baca juga Terma & Syarat mib8 untuk gambaran lengkap hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
Data anda dilindungi dengan enkripsi bertaraf bank, mematuhi PDPA Malaysia, dan tidak dijual kepada sesiapa. Bermain dengan tenang di mib8 — platform yang mengutamakan keselamatan dan privasi anda.